Termini e Condizioni

I prezzi di vendita indicati sono espressi in euro, sempre IVA inclusa, senza tener conto delle spese di spedizione.

Quest'ultime, nel caso esistano, sono sempre a carico del Cliente e sono evidenziate al momento della convalida dell'ordine, come supplemento ai prodotti selezionati.

Bella Bimba Megastore di Calvanico Paolo (di seguito PLEIDA) si riserva il diritto di modificare i prezzi senza preavviso, ma si impegna ad applicare i prezzi in vigore, così come indicati sul sito, al momento dell'ordine.

· Informazioni sul fornitore

· Modalità di Pagamento

· Tempi di Spedizione

· Modalità di Consegna

· Garanzie

· Costo del Trasporto

· La Fatturazione

· I Rimborsi

· Evasione degli Ordini

· Diritto di Recesso

· Utilizzo del Sito e Responsabilità

· Legge Applicabile

· Contratto di Vendita

· Privacy

· Disposizioni conclusive

 

INFORMAZIONI SUL FORNITORE

I servizi e prodotti accessibili sul sito www.pleida.com sono forniti da Bella Bimba Megastore di Calvanico Paolo Via Tavernola, 187 – 80053 Castellammare di Stabia (NA) P.IVA 06871611213 CF CLVPLA72P13C129W

- Per qualsiasi esigenza è possibile contattare PLEIDA a mezzo posta elettronica tramite l’indirizzo
info@pleida.com

MODALITÀ DI PAGAMENTO

- PayPal: il pagamento avviene tramite il sistema sicuro di PayPal, dove puoi usare una delle tue Carte di Credito (anche senza disporre un account PayPal), oppure il saldo PayPal se sei già registrato.

- PayPal Express CheckOut: acquista in tutta sicurezza senza effettuare la registrazione sul sito, ti basterà inserire email e password del tuo account PayPal e la transazione sarà completata in pochi secondi.

- Carta di Credito: il pagamento avviene tramite il sistema sicuro GESTPAY di BANCA SELLA, dove puoi usare direttamente le tue Carte di Credito VISA e MASTERCARD.

- Bonifico Bancario: su c/c intestato a Bellabimba Megastore di Calvanico Paolo, IBAN IT64C0326876271052303935880 - BANCA SELLA – FILIALE di NOCERA INFERIORE(SA)

Se si sceglie come metodo di pagamento il bonifico bancario sarà necessario che nella causale del pagamento venga inserito il NUMERO DELL’ORDINE generato dal sistema al momento dell'acquisto ed indicato nella email automatica che riceverete subito dopo l’acquisto.

- Contrassegno: pagamento in contanti direttamente al corriere alla consegna del pacco. Questa modalità di pagamento prevede sempre un costo aggiuntivo pari a 15,00 €.

TEMPI DI SPEDIZIONE

L'acquisto sarà consegnato all'indirizzo indicato al momento della conferma dell'ordine nel più breve tempo possibile compatibilmente con la disponibilità e la tempistica di consegna del corriere incaricato. Il costo del trasporto è fisso e quantificato a 9,00 € per ogni ordine a prescindere dalla quantità e dai prodotti aggiunti nel carrello, GRATUITA per carrelli pari o superiori a 299,00 €.

I tempi di consegna dei prodotti variano in considerazione dell'articolo ordinato e prevista in un tempo variabile da 2 a 5 giorni lavorativi dal momento della ricezione del pagamento* per i prodotti indicati come "Disponibile", entro 25 per i prodotti non disponibili. La società si riserva di avvisare il cliente nel caso in cui tale tempistica non potrà essere mantenuta per motivi di causa maggiore causati dal corriere o dalla momentanea non disponibilità del prodotto, e di annullare la transazione con relativo rimborso totale nel caso in cui l'articolo non sia più evadibile.

*in caso di pagamento tramite Bonifico Bancario l'ordine sarà convalidato nella data di effettivo accredito senza alcuna eccezione.

MODALITA' DI CONSEGNA

La consegna avviene normalmente entro 48h (72h per le isole e zone disagiate) in giorni lavorativi dall'affidamento al corriere espresso incaricato. La tempistica sopra descritta per le Isole potrebbe subire una variazione in funzione di elementi non prevedibili: ad esempio avversità di condizioni meteorologiche, festività etc.

La consegna avviene normalmente tra le 9 e le 14 ed il corriere avrà a disposizione il vostro recapito telefonico fornito al momento dell'acquisto per eventuali comunicazioni legate esclusivamente alla consegna.

Ti ricordiamo che per poter gestire eventuali anomalie sui prodotti come manomissioni e/o rotture derivanti dal trasporto dovrai immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna direttamente al fattorino apponendo sul modulo di consegna vicino alla firma la dicitura: "accetto con riserva di controllo per [specifica anomalia riscontrata", oppure dovrai rifiutare la consegna. Solo così PLEIDA potrà tutelare il vostro acquisto rivalendosi sul corriere. In assenza di tale dicitura non sarà accettato alcun reclamo derivante da danni da eventuali danni da trasporto.

Al momento della consegna della merce il Cliente è quindi tenuto inoltre a controllare:
- che il numero dei colli consegnati corrispondano a quanto indicato e descritto nel documento di trasporto (DDT)
- che l'imballo risulti integro, perfettamente sigillato e non tagliato e/o manomesso anche nei nastri di chiusura
- apporre la riserva di controllo se ritenuto opportuno

In caso di anomalie Cliente è tenuto a segnalare eventuali danni entro 7 (sette) giorni dal ricevimento della merce, a mezzo raccomandata anticipata via email.

Indirizzo Postale : Bella Bimba Megastore di Calvanico Paolo Via Tavernola, 187 – 80053 Castellammare di Stabia (NA)

Per ogni ordine di consegna il Cliente è tenuto a specificare almeno un recapito telefonico per consentire al Corriere di essere contattato in caso di difficoltà nella consegna o per qualsiasi altra necessità; nel caso la consegna non andasse a buon fine per causa non imputabile a PLEIDA o al Corriere per più di 3 giorni consecutivi, l'ordine si intenderà annullato ed al Cliente verranno addebitate le spese di custodia/giacenza così come quantificate dal Corriere Spedizioniere.

Riportiamo per completezza di informazione un estratto del decreto legge che regolamenta tale argomento, invitando il Cliente a prendere visione completa della normativa in oggetto: ESTRATTO DEL DLGS 22/5/1999 n. 185 SUI CONTRATTI CONCLUSI A DISTANZA e sue successive modifiche del DL 21/2014 "I rapporti commerciali di compravendita sono regolati dalle presenti condizioni di vendita come da vigente legislazione italiana. Il Fornitore effettua le spedizioni al Cliente con corrieri espressi selezionati e la merce viaggia in porto franco con spese e rischi del trasporto a integrale carico del Cliente stesso. Tali spese e altri oneri eventualmente connessi al trasporto e/o alla spedizione dei prodotti sono conteggiate e dettagliate nella conferma d'ordine e nella fattura di acquisto. Al momento della ricezione della merce al proprio domicilio il Cliente dovrà verificare l'integrità dei colli. In caso di discordanze e/o difformità sarà cura del Cliente rifiutare il pacco a pena di decadenza di far valere i propri diritti in proposito." Lo stesso dicasi per quanto di competenza del Consumatore finale in merito alla nuova normativa in merito ai Contratti a distanza e fuori dai locali commerciali, in vigore da giugno 2014, Decreto legislativo 21.02.2014 n° 21 , G.U. 11.03.2014.

GARANZIE

I prodotti sono coperti dalla garanzia dei costruttori per 24 mesi dalla data della ricevuta fiscale nelle forme e nelle modalità da essi previsti. In particolar modo, tutti i prodotti venduti da PLEIDA sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per difetti di conformità, ai sensi della normativa vigente. Per fruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la ricevuta d'acquisto (o il documento di trasporto) che riceverà via e-mail in formato PDF o via posta unitamente alla merce. La garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo le modalità illustrate nella documentazione presente all'interno della confezione del prodotto. Si specifica che la garanzia di 24 mesi è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA). Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il difetto dovesse risultare non coperto dalla garanzia convenzionale del produttore, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza autorizzata, nonché i costi di trasporto, se sostenuti da PLEIDA.

Si specifica che PLEIDA non può essere ritenuta responsabile in nessun caso per l'attività dei centri di assistenza tecnica sui prodotti: eventuali ritardi nelle riparazioni e/o eventuali sostituzioni, e/o mancato riconoscimento da parte del centro di assistenza tecnica autorizzato del vizio di funzionamento così come previsto dal DL n. 24/2002, e/o qualsiasi altra ipotesi ritenuta pregiudizievole per il Cliente, sono da imputarsi esclusivamente alle politiche dei Produttori. Nei casi in cui l'applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria, materiale di consumo integro, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.

Saranno respinte al Mittente, con spese a suo carico, tutte le spedizioni di prodotti:
- Non comprendenti imballi, accessori e manualistiche originali;
- Ricevuti con imballo esterno non idoneo o inadeguato e quindi danneggiati durante il trasporto: la Garanzia non copre i danni dovuti al non utilizzo degli imballi originali e di adeguato imballo protettivo esterno di sicurezza non autorizzati dal centro assistenza.

Convenzionalmente viene escluso ogni diritto del Cliente ad un risarcimento danni o indennizzi nonché ogni responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose.

COSTO DEL TRASPORTO

Il costo di spedizione Nazionale è fisso a 9,00 € a prescindere dalla quantità di prodotti selezionati e GRATUITO per carrelli di valore pari o superiore a 299,00€. Si fa inoltre presente che alcune zone del territorio italiano definite dal corriere "zone disagiate", potremmo applicare un supplemento al costo di spedizione previsto, sarà comunque indicato nel riepilogo del carrello.

Spedizioni all'estero

Se sei interessato a comprare i nostri prodotti dall'estero, la cosa più semplice da fare è:
1) Inviare una email a:
info@pleida.comcon la tua lista dei Prodotti selezionati (quantità, marca e nome);
2) Risponderemo quanto prima con il costo totale (incluso il costo di spedizione) del Tuo ordine;
3) Se il nostro preventivo sarà di tuo gradimento, le uniche cose di cui necessitiamo per concludere la transazione, e da girarci per email, sono: Scansione del tuo ID o Passaporto; Un numero fiscale valido. Ricorda che se compri come un’ azienda (e non come una persona fisica) con VAT number intracomunitario, potresti essere nella posizione di pagare l’IVA (VAT/TVA/TAX) solo nel tuo paese di residenza e non in Italia, questo significa che non dovrai versarla a noi; Data e luogo di nascita, indirizzo di residenza, indirizzo di spedizione.
- Importante: Non completare il tuo ordine sul nostro sito da solo inserendo dati italiani. Il costo della spedizione e/o dell’IVA (VAT) potrebbe non essere corretto.
Alla ricezione della tua email, risponderemo quanto prima con il dettaglio dell'ordine e del nostro conto bancario dove trasferire il pagamento.
La spedizione avverrà dopo la ricezione del pagamento nelle tempistiche concordate.



LA FATTURAZIONE

Per l’acquisto da parte di persona fisisca viene inviata fattura o scontrino fiscale in allegato al DDT, in caso di acquisto con Partita Iva viene inviata Fattura utilizzando i dati inseriti al momento della registrazione. Tale ricevuta va conservata con cura, rappresentando il documento valido per la garanzia sul prodotto.

I RIMBORSI

Gli eventuali rimborsi sono effettuati da PLEIDA con le seguenti modalità : tramite bonifico bancario se il cliente ha pagato con bonifico bancario e/o contrassegno, tramite carta di credito se il cliente ha pagato con carta di credito e tramite PayPal se il cliente ha pagato attraverso il circuito Paypal. Il Rimborso sarà effettuato, dopo aver effettuato tutte le verifiche del caso, normalmente entro 10 giorni lavorativi.

EVASIONE DEGLI ORDINI

PLEIDA al fine di garantire un corretto servizio ai propri Clienti, garantisce la gestione degli ordini di acquisto fino alle ore 12:00 dal lunedì al venerdì; gli ordini pervenuti oltre tale orario, nonché quelli pervenuti durante il sabato, la domenica o altro giorno festivo, saranno considerati pervenuti il primo giorno lavorativo utile successivo a quello dell'ordine stesso.

Eventuali diminuzioni dell'orario di lavoro e/o interruzioni dei servizi di vendita in particolari periodi dell'anno (es. mesi estivi) che potrebbero comportare un allungamento dei tempi di consegna saranno adeguatamente evidenziati sul nostro sito al momento dell'ordine, e sarà discrezionalità del Cliente procedere o meno alla conferma dello stesso secondo le eventuali nuove tempistiche indicate.

DIRITTO DI RECESSO

PLEIDA riconosce il diritto di recesso ai sensi del D.Lgs 206/2005, e del recepimento in Italia della nuova normativa D.Lgs. n. 21/2014, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine sul sito web un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità.

Il Cliente è tenuto a darne comunicazione entro 14 giorni lavorativi a far data dalla data di consegna della merce con lettera raccomandata A/R, anticipata via email.

Indirizzo Postale : Bella Bimba Megastore di
Calvanico Paolo Via Tavernola, 187 – 80053 Castellammare di Stabia (NA)

Alla ricezione della raccomandata forniremo l'esatto indirizzo di rispedizione del prodotto.
La merce resa senza autorizzazione sarà automaticamente respinta.

Oltre alla volontà di avvalersi del diritto di recesso, nel caso in cui il pagamento è stato effettuato tramite Bonifico Bancario è indispensabile indicare nella stessa comunicazione gli estremi di un conto corrente bancario o postale per effettuare il riaccredito di quanto dovuto (Codice IBAN completo, Codice CIN, Codice ABI, Codice CAB, Numero di Conto Corrente, Intestatario del Conto). Per il corretto riconoscimento del diritto di recesso, precisiamo che:
- Il prodotto deve essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria, materiale di consumo integro, manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;

- Il prodotto deve essere restituito nei tempi e nelle modalità sopra descritte all'indirizzo che sarà segnalato da PLEIDA
- Le spese di riconsegna sono sempre a carico del Cliente.

PLEIDA si riserva il controllo sulla merce restituita per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.

Il rimborso riguarda l'importo totale versato al momento dell'acquisto e verrà effettuato entro e non oltre 10 giorni dal ricevimento dei prodotti restituiti. Nel caso in cui l'utilizzatore scelga di sostituire l'acquisto con altri prodotti, le spese di invio del nuovo prodotto saranno a suo carico,
se previste.

UTILIZZO DEL SITO E RESPONSABILITA'

l Cliente/utilizzatore si collega ed utilizza i servizi offerti dal sito www.pleida.coma propria discrezione e responsabilità. PLEIDA non potrà in nessun caso essere ritenuto responsabile dei danni diretti o indiretti (perdite finanziarie, pecuniarie, economiche) eventualmente subiti dagli utenti o da terzi in seguito alla connessione al sito, e/o all'impossibilità di accedervi, e/o al buono o cattivo funzionamento dello stesso. In particolare PLEIDA non è responsabile per i danni che potrebbero essere causati dalla presenza di contenuti inesatti o di errori, dalla lentezza o interruzione della trasmissione dei dati, dalla perdita, sparizione o alterazione dei dati, dai virus, quale che sia la loro origine, dall'intrusione di terzi e, in generale, dall'utilizzo del sito o dall'impossibilità di utilizzarlo. PLEIDA non potrà essere ritenuto responsabile nel caso si verifichi una perdita parziale o totale dei dati dai propri sistemi informatici; il Cliente/utilizzatore è invitato a conservare sempre la sua propria salvaguardia dei dati inviati. In caso di perdita o danneggiamento dei supporti contenenti i dati, PLEIDA si limiterà alla sostituzione del supporto con un prodotto nuovo e di qualità equivalente. Il Cliente/utilizzatore è il solo responsabile delle comunicazioni e del caricamento dei dati sul sito da egli stesso effettuato. L'indicazione di link verso altri siti è realizzata a titolo di comodità per il Cliente/utilizzatore. PLEIDA non può in nessun caso portarsi garante del contenuto dei siti suddetti e non potrà essere in nessun caso ritenuta responsabile nel caso di lamentele o danni diretti o indiretti causati, ad un utilizzatore o a terzi, dal contenuto di tali siti.

LEGGE APPLICABILE

Il contratto di vendita tra il Cliente e PLEIDA si intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di eventuali controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Napoli.

CONTRATTO DI VENDITA

A seguito della conclusione della procedura di acquisto, PLEIDA provvede ad emettere Fattura per i titolari di Partita IVA, che sarà inviata a fisicamente insieme alla merce acquistata. PLEIDA inserisce sulla ricevuta solo i dati forniti dal cliente, già al momento dell'ordine, precisando che nessuna variazione sarà ammessa dopo l'emissione della stessa. Il cliente può acquistare solo i prodotti, come da catalogo elettronico presente sul sito www.pleida.comesistenti al momento dell'acquisto. PLEIDA a tal proposito comunica che le immagini ed i dati tecnici, nessuno escluso e/o eccettuato, a corredo della scheda di prodotto esposto non devono essere considerati dal cliente completi ed esaustivi delle caratteristiche ma possono, pertanto, essere differenti per dimensione, colore ed accessori od altro. Il cliente dichiara di essere consapevole che la disponibilità del prodotto visualizzato è meramente indicativa, ove si consideri la concreta possibilità di acquisti plurimi che possono avvenire contestualmente da parte di più utenti e/o clienti. Ne discende che PLEIDA si riserva la possibilità, una volta ricevuto l'ordine, di verificare l'effettiva disponibilità del bene eventualmente ordinato e, in mancanza, di comunicare tempestivamente la mancata accettazione dell'ordine. Eventuali pagamenti completati saranno tempestivamente stornati. Per tutto quanto sin qui comunicato ed accettato dal cliente nessuna responsabilità potrà essere imputata, a vario titolo e/o ragione, alla Bella Bimba Megastore di Calvanico Paolo. La corretta ricezione dell'ordine è confermata da PLEIDA mediante risposta via email, inviata esclusivamente all'indirizzo di posta elettronica comunicata dal cliente. Tale messaggio di conferma riproporrà tutti i dati inseriti dal cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare, entro e non oltre 1 gg. successivi, ogni eventuale correzione. Solo successivamente PLEIDA verificata l'effettiva disponibilità del bene nonché l'esattezza dei dati ed al cliente, che, solo da questo momento deve ritenersi concluso e stipulato tra le parti a tutti gli effetti di legge. Effettuando l'ordine sul sito www.pleida.comil cliente dichiara di aver preso visione, delle condizioni di vendita, delle modalità di pagamento proposte nonché di tutta la procedura di acquisto e dichiara, altresì, di accettarle senza alcuna riserva e di aver ricevuto esaustiva informativa al riguardo. Inoltre, con espresso riferimento agli artt. 3 e 4 dlgs 185/89, il cliente riceverà, via e-mail, tutte le indicazioni necessarie per l'identificazione del venditore che il cliente è tenuto, a suo onere, a conservare unitamente alla e-mail di accettazione del contratto. Nel caso in cui il cliente dovesse rendere, per legittimi motivi, i prodotti acquistati, dovrà provvedere alla spedizione nei termini stabiliti ed esclusivamente presso la sede legale di PLEIDA, sita in Via Tavernola, 187 – 80053 Castellammare di Stabia (NA)

PRIVACY

I dati personali richiesti in fase di inoltro dell'ordine sono raccolti da PLEIDA e trattati su supporti informatici, al fine di soddisfare le obbligazioni nascenti dal contratto concluso con il Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. PLEIDA garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al DLgs. N. 196 del 30.06.03. Titolare del trattamento dati è Calvanico Paolo Via Tavernola, 187 – 80053 Castellammare di Stabia (NA), nella persona del legale rappresentante pro tempore, salvo che non sia nominato un responsabile ai sensi della dell'art. 29 del D.lgs. n. 196/2003. Al cliente, in ogni momento, spetta il diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati personali con comunicazione scritta da inviarsi alla sede legale di PLEIDA. Al cliente, il quale dichiara di aver ricevuto l'informativa ai sensi dell'art. 13 e sui diritti allo stesso spettanti, ai sensi dell'art. 7 del D.Lgs. n. 196/2003, ha il diritto di accedere ai propri dati secondo le modalità ivi previste. Le comunicazioni Marketing verranno inviate solo dietro esplicito consenso del Cliente rilasciato unitamente all'autorizzazione al trattamento ed all'invio nel modulo di registrazione online.

DISPOSIZIONI CONCLUSIVE

Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate da PLEIDA senza preavviso alcuno e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito Internet www.pleida.com. Per ogni acquisto effettuato valgono, comunque, le condizioni vigenti all'atto dell'ordine, lette e accettate dal cliente prima di confermare l'ordine stesso. In caso di termine o condizione dichiarato, successivamente alla stipula del contratto, invalido, tale termine o condizione verrà sostituito con un termine o condizione che rappresenta il più fedelmente possibile il suo intento e scopo economico o con le appropriate disposizioni legali.

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